Viele HR-Abteilungen stehen vor der Herausforderung, die Flut an wiederkehrenden internen Anfragen effizient zu bewältigen. Von Fragen zu Urlaubsanträgen über die Abrechnung von Spesen bis hin zu Informationen zu Weiterbildungsprogrammen oder Unternehmens-Guidelines – die Bandbreite an Anliegen ist groß. Dabei wünschen sich Mitarbeitende schnelle und präzise Antworten, während HR-Teams oftmals aber nur mit begrenzten Ressourcen arbeiten können. Kommt Ihnen diese Situation bekannt vor?
Ein KI-gestützter Chatbot für Ihren HR-Service beantwortet automatisiert Standardanfragen, entlastet Ihr Team und verbessert gleichzeitig die Servicequalität. Mit 24/7-Verfügbarkeit, nahtloser Integration in bestehende Systeme wie SAP SuccessFactors und der Fähigkeit, kontinuierlich dazuzulernen, erhalten Ihre Mitarbeitenden schnelle und präzise Antworten – jederzeit und überall.
Wir begleiten Sie von der Konzeption und Erstellung eines Business Case über die Entwicklung und Integration bis hin zu Monitoring und Optimierung. So sparen Sie Zeit und Kosten, skalieren Ihren Service mühelos und steigern die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden nachhaltig.
Definition der Anforderungen und Erstellung eines Business Case, der Nutzen und Kosten der Chatbot-Implementierung abwägt.
Entwicklung, Integration und Testphase des Chatbots, um Funktionen zu prüfen und für den Live-Betrieb zu optimieren.
Laufende Überwachung und Anpassung des Chatbots basierend auf Nutzungsdaten und Feedback, um langfristig effizient zu bleiben.
Ein KI-gestützter Chatbot könnte da genau die Lösung sein, die Sie suchen.
Nutzen Sie die Vorteile eines HR-Chatbots auch in Ihrem Unternehmen:
Automatisierung von Standardanfragen wie Urlaub, Gehaltsabrechnungen oder Weiterbildungen.
Mitarbeitende erhalten jederzeit schnelle Antworten, unabhängig von Bürozeiten.
Reduzierung manueller Arbeitsaufwände und effizientere Bearbeitung von Anfragen.
Schnelle und präzise Antworten erhöhen die Servicequalität.
Der Chatbot kann mühelos mehr Anfragen bearbeiten, ohne zusätzliche Ressourcen zu benötigen.
Nahtlose Einbindung in HR-Software wie SAP SuccessFactors oder Microsoft Teams.
Verbesserung durch maschinelles Lernen und kontinuierliche Anpassung an neue Anforderungen.
Die Erwartungen wurden übertroffen.
Seit über 15 Jahren unterstützen wir Unternehmen bei der zukunftsfähigen Gestaltung ihrer HR-IT: mit strategischer Beratung, durchdachter Software-Implementierung und nachhaltiger Prozessbegleitung. Dabei haben wir Erfahrung aus einer Vielzahl von Projekten für verschiedene Branchen – vom Familienunternehmen bis zum DAX-Konzern – gesammelt und so zahlreiche Best-Practice-Lösungen für unterschiedliche Problemstellungen entwickelt.
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Kein Problem, melden Sie sich bei uns ganz einfach für ein unverbindliches Beratungsgespräch zum Thema KI.
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Nadja Messer
Kundenservice
