HR Software

 

Marktstudie: Software-Trends im Personalwesen [Auszug]

Welche HR-Software wird tatsächlich in Unternehmen angewendet? Mehr zu dem Thema erfahren Sie in in unserem kostenlosen Auszug der Marktstudie.

HR Software (HR = Human Resources, dt.: Personalwesen/Personalarbeit) unterstützt die unternehmerische Personalarbeit durch digitale Prozesse. Dazu zählen beispielsweise die Erfassung, Verwaltung und Auswertung personenbezogener Daten von Mitarbeitern oder Bewerbern. Unternehmen profitieren durch den Einsatz von HR Software von verschlankten Personalprozessen und gewinnen somit mehr Zeit und Ressourcen für die strategisch wichtigen Aufgaben wie das Recruiting oder die Entwicklung von Mitarbeitern. Durch ESS-Funktionen (ESS = Employee Self-Services), die viele HR-Software-Lösungen mitbringen, können Arbeitnehmer sogar Daten wie Arbeits- und Fehlzeiten eigenständig erfassen, wodurch den HR-Abteilungen zusätzlich Verwaltungsaufgaben abgenommen werden.

Hintergründe HR Software

Die Personalabteilung ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Besonders jüngste Entwicklungen wie der „War for Talents“ führen zu einer stetig wachsenden Bedeutung des Human Resource Managements (kurz: HRM). Da das Management der Personalprozesse sehr arbeitsintensiv ist, automatisieren große Unternehmen seit vielen Jahren ihre administrativen Personalaufgaben mittels HR Software. Die Forderung nach flexiblerem Arbeiten, Mobilität und einem allgegenwärtigen Zugang führen zu enormen Veränderungen in den Softwarelandschaften deutscher Unternehmen – die Rede ist von Cloud-Lösungen, die den internationalen Markt für Unternehmenssoftware zunehmend durchdringen und auch in Deutschland stark an Bedeutung gewinnen.

Diese Verlagerung hin zu Cloud-Software erleichtert den Verantwortlichen den Zugang zu der Software und ermöglicht es insbesondere kleinen Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse auch mit professioneller Software zu unterstützen. Der Wandel stellt jedoch auch viele Unternehmen vor die Herausforderung, ihre HCM Software (HCM = Human Capital Management) zu überdenken. Die rasanten Entwicklungen haben dazu geführt, dass der Softwaremarkt für das Personalwesen sehr komplex wurde – es existiert mittlerweile eine Vielzahl an Lösungen zu den unterschiedlichsten Bedingungen.

Marktstudie: Software-Trends im Personalwesen [Auszug]

Welche HR-Software wird tatsächlich in Unternehmen angewendet? Mehr zu dem Thema erfahren Sie in in unserem kostenlosen Auszug der Marktstudie.

Anbieter von HR Software

Wie bereits im vorangegangenen Absatz angedeutet, existieren mittlerweile zahlreiche HR-Software-Lösungen von unterschiedlichen Anbietern auf dem Markt. Dabei ist natürlich nicht jede Software für jedes Unternehmen geeignet – zu unterschiedlich sind die Anforderungen der Unternehmen und zu unterschiedlich ist das Angebotsportfolio der HR-Lösungen. Demnach müssen Unternehmen sich entscheiden, ob sie eine All-In-One-Software oder eher eine Kombination mehrerer Einzellösungen in Betracht ziehen, die sich auf Kernthemen wie Talentmanagement und Recruiting, Zeiterfassung oder Gehaltsabrechnung und Reisemanagement konzentrieren. Auch die Ergänzung/Erweiterung einer All-In-One-Software durch ein oder mehrere Speziallösungen ist in vielen Unternehmen zu finden.

All-In-One-Software

Zu den ganzheitlichen Lösungen (All-In-One = alles in einem) zählen beispielsweise SAP ERP HCM oder SAP SuccessFactors. Diese Lösungen bieten Unternehmen ein möglichst breites Funktionsspektrum für den Personalbereich. Der Vorteil für Sie? Alle Funktionen arbeiten nahtlos zusammen und Sie als Unternehmen müssen sich nur einmal einarbeiten. Integrierte Lösungen können aber auch den Nachteil haben, dass Teilbereiche wie beispielsweise das Recruiting nicht in der Tiefe abgebildet werden, wie Sie sich das wünschen. In diesem Fall ist es ein bewährtes Vorgehen, die fehlende Funktionalität über die Speziallösung eines Drittanbieters oder durch SAP-Eigenentwicklungen abzudecken.

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SAP Human Capital Management

Einzellösung

Den „Alleskönner“-Lösungen stehen die „Spezialisten“, die Einzellösungen gegenüber. Hier können Unternehmen den „Best-of-Breed“-Ansatz verfolgen und die bestmöglichen Lösungen für die unterschiedlichen Anforderungen über Schnittstellen zu einer umfassenden Gesamtlösung vereinen. Für Unternehmen besteht der Vorteil darin, dass die individuellen Anforderungen in der Regel maßgeschneidert vorliegen. Zudem ist dieser Ansatz ziemlich flexibel: Sollten sich Ihre Anforderungen ändern oder bessere Software auf den Markt kommen, können Sie einzelne Lösungen durch andere ersetzen. In diesem Fall kann es aber zu viel Schnittstellenarbeit kommen. Zudem sollte immer ein gesamtführendes System für die Datenhaltung existieren.

Als Einzellösung für die Bereiche Recruiting und Onboarding sind beispielsweise umantis, SuccessFactors oder d.vinci zu nennen. Fürs Zeitmanagement bieten sich ATOSS oder Interflex und für das Reisemanagement HRworks oder Concur an.

Neben den gesellschaftlichen Entwicklungen wird das Personalwesen ganz besonders durch neue Technologien geprägt. Trotz der Skepsis und Vorbehalte, die viele Unternehmen hegen, werden sich die folgenden Ansätze in den nächsten 10 Jahren weiterverbreiten und bisherige digitale Produkte ergänzen. Diese technologischen Errungenschaften ermöglichen es nicht nur, auf die sozialen Veränderungen auf Bewerberseite einzugehen, sondern vielmehr ein allumfassendes HCM von Recruiting bis Bezahlwesen durchzuführen.

Platform as a Service

Platform as a Service (PaaS) im HCM ist ein von HR-Softwareanbietern bereitgestelltes Anwendungs-Toolkit, das es ermöglicht, eine Anwendung über die bereitgestellten Konfigurationsoptionen hinaus zu erweitern. Die Funktionalität umfasst mehrere APIs, Entwicklungswerkzeuge und Frameworks. Der größte Vorteil von PaaS ist eine schnellere, verbesserte Integration von erweiterten Funktionen, die über das hinausgehen, was als Standard bereitgestellt wird. Im Falle von SAP bietet beispielsweise die Cloud Platform die Möglichkeit, Anwendungen wie SuccessFactors um eigene, integrierte Anwendungen zu erweitern.

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S/4 HANA implementation options with HCM

Interne Plattformen

Interne Plattformen werden zu digitalen Orten für Mitarbeiter-Engagement und Interaktion untereinander. So werden Remote-arbeitende Teams enger an das Unternehmen gebunden – gleichzeitig können auf solchen Plattformen auch Belohnungen und Anerkennung, Training/Lernen und Wellness (beispielsweise Massagen am Arbeitsplatz) stattfinden. Die verstärkte Bindung des Unternehmens an die Mitarbeiter (und andersherum) über die Plattform kann auch als Kommunikationsinstrument zur Verbesserung der Transparenz eingesetzt werden und reduziert so langfristig die Fluktuationsrate. Als Erweiterung dieser Plattformen können sogenannte „Digitale Marktplätze“ auch die Einbindung externer Mitarbeiter, Alumni, kurzfristig Beschäftigter, Bewerber sowie neuer Mitarbeiter (sogar noch vor Arbeitsbeginn) sicherstellen und so über das Arbeitsverhältnis hinaus eine Bindung an das Unternehmen fördern.

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Deployment and integration options

Virtuelle Assistenten

Virtuelle Assistenten (VAs) im HCM: Zukünftig werden VAs die Schnittstelle der nächsten Generation für Mitarbeiter, Manager und Administratoren sein. Diese können in Form von Text, Sprache oder sogar einem Avatar vorliegen. VAs basieren auf einer engen Integration mit den HCM-Suite-/HR-Anwendungen, um erfolgreich zu sein. Durch intuitive Interaktionsmodelle wird die Bedienung und Handhabung von HR-Technologien und HCM-Systemen verbessern.

Maschinelles Lernen

Durch Maschinelles Lernen ist eine stetige Weiterentwicklung der VAs umsetzbar. Darüber hinaus bietet Machine Learning im HCM Analysen und Empfehlungen zur Verbesserung von Prozessen durch die Identifizierung von Trends und Mustern. Um erfolgreich zu sein, benötigt diese Technologie Zugriff auf umfangreiche Datenquellen, einschließlich historischer Daten. Fortgeschrittene Formen dieser Technologie können auch als Orientierungshilfe für Talentplanung und Investitionsentscheidungen dienen.

Fazit

Human Resources (HR) sind das wichtigste Kapital für den Erfolg eines Unternehmens und eine große Quelle des Wettbewerbsvorteils. Daher verwenden viele Unternehmen Software zur Unterstützung ihres Human Resource Managements. So steigern sie die Effizienz, senken die Kosten für wichtige Alltagsaufgaben und ermöglichen ihren Mitarbeitern einen leichteren Zugriff auf personenbezogene Daten. In der Literatur wird Software oder Technologie, die das HRM unterstützt, oft als Human Resource Information System (HRIS) bezeichnet. Human Capital Management (HCM) ist ein weiterer Begriff, der als Synonym für HRM verwendet wird. All diese verschiedenen Begriffe beschreiben die gleiche Anwendung: Es entsteht eine Schnittstelle zwischen der Personalabteilung und der IT.

HCM ist ein Bereich, der sich durch die HRIS-Unterstützung und zahlreiche Innovationen in den letzten Jahren stark verändert hat – und zukünftig auch noch stark verändern wird. Deutlich ist, dass HR Software zur Transparenz der Personalprozesse beiträgt und zeitraubende Routineaufgaben durch Automatisierung erleichtert werden. Dabei sind die Software-Anbieter nach Unternehmensgröße und den individuellen Anforderungen zu wählen. Während SAP ERP HCM und SuccessFactors als All-In-One-Lösungen sich eher an mittlere bis große Unternehmen richten, ist ATOSS beispielsweise als Speziallösung für das Zeitmanagement sowohl für kleine als auch für große Unternehmen geeignet. Wenn Sie detaillierte Auskünfte über die verschiedenen HR-Softwareanbieter und Kombinationsmöglichkeiten untereinander haben wollen, dann kann ich Ihnen unsere Studie zum Thema „Software-Trends im Personalwesen“ empfehlen, in der wir 129 deutsche Unternehmen gemischter Branchen- und Größenverteilung über den Einsatz von HCM-Software befragt haben. In der Studie thematisieren wir auch die SAP-Umstellung in die Cloud ab 2025 und sprechen Handlungsempfehlungen aus.

Bei der Wahl der bestmöglichen Lösung für Ihr Unternehmen gibt es viele zu beachtende Punkte – definieren Sie Ihre Anforderungen und evaluieren Sie, welche Lösung am besten zu Ihnen passt. Gerne beraten wir Sie zum Thema HR Software und erschließen mit Ihnen gemeinsam Ihre beste Lösung.


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