Kundenerfolg
Vaillant verfolgte das Ziel, HR-Prozesse über SAP HR und ESS/MSS international zu standardisieren – ohne die notwendige Flexibilität für länderspezifische Anforderungen zu verlieren. Mit wachsender Länder- und Systemlandschaft steigen typischerweise Komplexität, Änderungsdruck (Organisation, Prozesse, Compliance) und der Bedarf an einer verlässlichen Governance: Was ist globaler Standard, was ist lokale Abweichung – und wie bleibt die Nutzererfahrung dennoch konsistent? Vor diesem Hintergrund hatte Vaillant den Wunsch nach einem langfristigen Partner, der sowohl im laufenden SAP-HR-Betrieb als auch bei der Weiterentwicklung und Skalierung der ESS/MSS-Services kontinuierlich unterstützt.
Seit 2013 begleiten wir Vaillant dauerhaft rund um SAP HR und ESS/MSS – von der operativen Stabilisierung bis zur strategischen Weiterentwicklung. Wir arbeiten mit klaren Standards, Templates und Entscheidungswegen, um Änderungen effizient umzusetzen und gleichzeitig globale Konsistenz sicherzustellen. Neue Anforderungen werden gemeinsam bewertet (Standard vs. Anpassung), in Releases geplant und in wiederholbaren Rollout-Formaten umgesetzt.
Ein Schwerpunkt liegt auf dem internationalen Ausbau der Self-Services: Mit einem etablierten Kernset, abgestimmten Berechtigungs- und Designvorgaben sowie erprobten Test- und Cutover-Methoden wurden ESS/MSS bereits in sieben Ländern eingeführt. Regelmäßige Service- und Roadmap-Termine schaffen Transparenz über Backlog, Prioritäten und Verbesserungen – damit Vaillant die HR-Services kontinuierlich ausbauen kann, ohne an Geschwindigkeit oder Qualität zu verlieren.
Vaillant hat mit uns erfolgreich das ESS/MSS bereits in 7 Ländern eingeführt. Dabei setzt das Unternehmen auf eine Kombination aus individuellen Anpassungen und Standard-Lösungen, um den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Standorte gerecht zu werden. Diese flexible Herangehensweise ermöglicht eine effiziente und benutzerfreundliche Handhabung der HR-Prozesse. Durch die erfolgreiche Zusammenarbeit konnte Vaillant die Effizienz und Zufriedenheit der Mitarbeiter erheblich steigern und tun das auch immer noch in gemeinsamen Projekten.
Hat diese Erfolgsgeschichte Ihr Interesse geweckt?
Kontaktieren Sie uns und vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch mit einem unserer Experten. Unsere erfahrenen Berater finden für Ihr individuelles Anliegen die passende Lösung.
