Kundenerfolg

ESS/MSS-Einführung bei der WWK-Versicherung

Herausforderung
Hoher Aufwand im Personalmanagement durch fehlende Self-Service-Prozesse
Unsere Lösung
SAP ESS/MSS einführen und HR-/Zeitprozesse automatisieren
Über das Unternehmen
WWK Versicherungen
Die WWK Versicherungsgruppe ist eine deutsche Versicherungsgruppe, die sich aus der WWK Lebensversicherung a.G., der WWK Allgemeine Versicherung AG, der WWK Pensionsfonds AG und der 2001 gegründeten WWK Investment S.A. zusammensetzt.
Branche
Versicherungsbranche
Mitarbeiter
1.100
Standort(e)
47

Ausgangslage des Unternehmens

Zur Optimierung des Personalmanagements sollte der Anteil an Self Services für Mitarbeiter und Führungskräfte deutlich erhöht werden, insbesondere für Abwesenheitsanträge und Zeitkorrekturen, um manuelle Aufwände und Medienbrüche zu reduzieren.

Beschreibung unserer Zusammenarbeit

ACTIVATEHR unterstützte die WWK bei Einführung und Customizing von SAP ESS/MSS im SAP NetWeaver Portal und entwickelte die zentralen Workflows (u. a. Abwesenheit, Zeitkorrektur) passend zu den internen Prozessen. Dazu gehörten Bearbeiterfindung über das Organisationsmanagement, UWL-Konfiguration mit Massengenehmigung sowie eine Erweiterung der Zeitkorrektur inkl. Interflex-Anbindung und automatischer Korrekturen im SAP-Backend.

Ergebnis der Zusammenarbeit

Bei der WWK wurden die ESS/MSS-Self-Services im SAP NetWeaver Portal etabliert (u. a. Abwesenheitsantrag, Zeitkorrektur, Teamkalender, Gehaltsnachweis, persönliche Daten), inklusive prozesskonformer Workflows (mit Bearbeiterfindung über das Organisationsmanagement) und einer UWL-Erweiterung für Massengenehmigungen. Zudem ist das Szenario Zeitkorrektur so erweitert, dass Zeitereignisse aus Interflex sowie die Paarbildung im SAP-Backend automatisiert korrigiert werden. In einer weiteren Ausbaustufe wurden darüber hinaus zusätzliche kundeneigene ESS/MSS-Szenarien (z. B. auf Web Dynpro) ergänzt.

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Nadja Messer
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