Die Herausforderung
Eine Software wie Workday zu implementieren, zu warten und am Laufen zu halten, bedeutet viel Aufwand für Sie und Ihre Mitarbeitenden und zehrt damit an schon knappen Kapazitäten. Damit können das Testing, die Qualitätssicherung sowie alle repetitiven Aufgaben in Ihrer Workday-Struktur nicht optimal durchgeführt werden. Dafür stehen wir Ihnen mit dem mindsquare-Versprechen ,,Wieder mehr Zeit für das Wesentliche‘‘ zur Seite! Das Workday-Full-Service-Angebot erlaubt es Ihnen, alle Workday- spezifischen Aufgaben an uns abzugeben. Das spart nicht nur Kapazitäten, sondern auch monetäre Aufwände.
Unser Workday-Service bietet Ihnen:
Einen zentralen Ansprechpartner
Dieser steht Ihnen zu Service-Zeiten langfrsitig zur Verfügung und kennt Ihre Bedürfnisse, Prozesse & Systeme.
Ein Berater- und Entwicklerteam
Ihre Anfragen werden direkt oder über den Ansprechpartner bearbeitet. Das Team deckt alle Workday-Kompetenzen ab und wird bei Bedarf durch Spezialisten erweitert, um Ihnen in allen Angelegenheiten zu helfen.
Regelmäßige Statusmeetings
In täglichen 30-minütigen Jour Fixes und wöchentlichen Statusmeetings können Sie aktuelle Anliegen und Fragen klären. Diese Meetings basieren auf Best Practices und umfassen relevante KPIs, offene Tickets, den Status des Ticket-Backlogs und kritische Punkte.
Einen individuell konfigurierten Service
Gemeinsam mit unseren Experten passen Sie alle relevanten Serviceleistungen und Reaktionszeiten basierend auf unserem Servicekatalog an. Viele weitere Aspekte Ihres Workday-Services werden nach Ihren Wünschen umgesetzt.
Finanzielle Planungssicherheit
Monatliche Budgetübersichten und der Bearbeitungsstand offener Tickets geben Ihnen regelmäßigen Überblick. So können Sie nachsteuern, hohe Einmalkosten vermeiden und langfristig Ihre Liquidität sichern.
Sicherheit und Sorgenfreiheit
Wir integrieren weitere Software nahtlos in Ihre Unternehmensprozesse und achten auf EU-DSGVO-Konformität, aktuelle Berechtigungskonzepte und Auskunftsfähigkeit gegenüber Betriebsrat, Revision und anderen Instanzen.
Ihr Nutzen
- Schnelle Bearbeitung durch klare Kommunikationswege
- Regelmäßige Reports für maximale Kosten-Nutzen-Transparenz
- Begegnung auf Augenhöhe und Wissenstransfer
- Sie können sich voll und ganz auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren
Der Weg zu Ihrem persönlichen Workday-Service
