KI im Personalmanagement: Vorteile und Anwendungsbeispiele
Statistiken zeigen, dass KI die Produktivität in deutschen Unternehmen deutlich steigern kann. Vorreiterunternehmen wie SAP setzen auf KI-Innovationen, um personalisiertes Recruiting und die Entwicklung von Talenten zu optimieren. Die Zukunft des Personalmanagements verspricht Effizienz, Geschwindigkeit und verbesserte Mitarbeitererfahrungen. Wie KI im Personalmanagement Sie dabei unterstützen kann, Ihre HR-Strategie auf die nächste Stufe zu heben, zeige ich Ihnen in diesem Beitrag.
Deutschland auf dem Weg zu höherer Arbeitsproduktivität mit KI
Eine Studie von Accenture und Frontier Economics unterstreicht noch einmal das Potenzial, das KI für die Steigerung von Produktivität innehat: In Deutschland wird bis 2035 eine Arbeitsproduktivitätserhöhung von bis zu 29 % erwartet, wie Sie der folgenden Abbildung entnehmen können.
Studie: Künstliche Intelligenz kurbelt die Produktivität an. Quelle: Statista 2020
Aber woher kommt diese Produktivität? Dazu betrachten wir die zweite Abbildung einer Studie von McKinsey. Hier sehen wir auf der linken Seite, wie viele der befragten Unternehmen angaben, dass sie im Jahr 2021 durch KI eine Kostenreduktion in den jeweiligen Bereichen verzeichnen konnten und wie hoch diese war. Auf der rechten Seite hingegen sehen Sie, wie viele Unternehmen durch KI ein Umsatzwachstum erzielen konnten und wie hoch dieses war.
Das zeigt, dass 2021 KI im Personalmanagement Unternehmen zwar nur geringfügig bei Kosteneinsparungen unterstützen konnte, aber bereits in vielen Unternehmen ein umfangreicher Effekt bei der Umsatzsteigerung wahrgenommen wurde.
Studie: Kostensenkung und Umsatzsteigerung durch KI-Einführung nach Funktion, 2021. Quelle: Mckinsey 2021
HR-Modelle der Zukunft
Neben der steigenden Arbeitsproduktivität wird sich auch das gesamte HR-Modell in Zukunft stark verändern – weg von administrativen Aufgaben, hin zu wertschöpfenden Aufgaben. So werden heute noch ca. 60 % der Arbeitsleistung im HR-Bereich in die Administration gesteckt. In Zukunft können von diesem Prozentsatz etwa 40 % in andere Bereiche wie Strategie/Planung und Geschäftspartnerschaften investiert werden (siehe Abbildung 3). Außerdem wird die Verwaltung in ausgelagerte Tätigkeiten und Selbstverwaltung für Mitarbeitende und das Management aufgeteilt.
HR-Modell Gegenwart & Zukunft
Innovationen der SAP KI
Um den zukünftigen Anforderungen gerecht zu werden, treibt SAP seine Innovationsbemühungen weiter voran und hat zwei wichtige Neuerungen für den Einsatz von SAP KI vorgestellt:
- Durch die Zusammenarbeit mit Microsoft können Unternehmen mit SuccessFactors Recruiting maßgeschneiderte Stellenbeschreibungen erstellen und sich gezielt auf Vorstellungsgespräche mit Führungskräften vorbereiten.
- Eine weitere Innovation ist der Talent Intelligence Hub, der das sogenannte Whole-Self-Modell nutzt, um personalisierte Empfehlungen für Schulungen, passende Stellen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten zu geben.
Anwendungsbeispiele von KI in HR
Nun stelle ich Ihnen einige Anwendungsbeispiele von KI in Ihrem Personalmanagement vor. Dabei werde ich die Beispiele in verschiedene Bereiche einteilen und ebenfalls die zugehörigen Vorteile aufzeigen.
Recruiting
Im Recruiting ermöglicht die automatisierte Generierung von Stellenanzeigen eine stärkere Fokussierung auf strategische Aufgaben, da der administrative Aufwand reduziert wird. Zudem wird die Anzahl der Bewerbungen durch eine bessere Zielgruppenansprache erhöht.
Ein weiteres Beispiel ist das Screening und Matching von Bewerbungen, bei dem KI-Algorithmen Bewerbungen mit Stellenanforderungen abgleichen und alternative Stellen für qualifizierte Bewerber identifizieren können.
Die Fast-Food-Kette JustEat hat so bspw. durch Ki im Personalmanagement die Time2Hire-Rekrutierungsgeschwindigkeit von 14 auf 7 Tage reduziert. Dies unterstreicht die Effizienzsteigerung, die KI im Rekrutierungsprozess bewirken kann.
Digitaler Assistent
Die Integration eines digitalen Assistenten in HR bietet eine Reihe von Vorteilen. Das „24h ask HR“ ermöglicht die Beantwortung unstrukturierter Anfragen, reduziert den administrativen Aufwand und steigert die Produktivität im HR-Bereich.
Außerdem kann ein solcher Assistent einen Self-Service via Chat bieten, die Effizienz durch kürzere Prozessdurchlaufzeiten steigern und die Candidate Experience und das Employee Branding durch schnellere Beantwortung von Fragen im Bewerbungsprozess optimieren.
Die Automatisierung von HR-Routineaufgaben durch einen digitalen Assistenten reduziert den administrativen Aufwand und steigert die HR-Produktivität.
Talententwicklung
Auch in der Talententwicklung gibt es sehr gute Anwendungsmöglichkeiten für KI. Durch personalisierte Entwicklungspfade stärkt KI die Mitarbeiterbindung und senkt gleichzeitig die Fluktuation. Individuell zugeschnittene Trainings zur Transformation der inhaltlichen Arbeit fördern nicht nur die fachliche Weiterentwicklung, sondern steigern auch die Effizienz im Talentmanagement.
Ein weiteres Beispiel ist die Nachfolgeplanung, bei der KI hilft, Talente zu identifizieren und gezielt zu fördern. Diese gezielte Talententwicklung trägt nicht nur zur optimalen Nutzung des Talentkapitals bei, sondern stärkt auch die Mitarbeiterbindung durch die Perspektive der persönlichen Entwicklung.
KI als Wegbereiter: Innovationen im Personalmanagement
Deutschland steht vor einer vielversprechenden Zukunft, da KI die Arbeitsproduktivität erheblich steigern kann. SAP und innovative Anwendungsbeispiele zeigen, wie sich das Personalmanagement durch KI transformiert. Die Zukunft verspricht Effizienz, Geschwindigkeit und bessere Mitarbeitererfahrungen.
Haben Sie noch Fragen zu diesem Thema, stehe ich Ihnen gerne bei der Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung.
