SuccessFactors: Bedeutung, Module und KI im HR
Inhaltsverzeichnis
- Was ist SuccessFactors?
- Die wichtigsten Funktionsbereiche von SuccessFactors
- SuccessFactors und KI
- SAP HCM vs. SuccessFactors: Was ist der Unterschied?
- Wieso benötigen Sie SuccessFactors?
- Vorteile von SuccessFactors
- So gelingt die Einführung von SAP SuccessFactors
- Fazit: All-in-One-Lösung für die HR-Anforderungen der Zukunft
- FAQ
Was ist SuccessFactors?
SuccessFactors ist eine Cloud-Lösung von SAP, mit der Sie alle Bereiche des Human Capital Managements (HCM) abbilden können – vom Recruiting über das Onboarding bis hin zu Schulungen und Nachfolgeplanung.
Das Ziel von SAP SuccessFactors ist es, alle Ihre HR-Prozesse digital zu optimieren. Die Lösung setzt sich aus unterschiedlichen Modulen zusammen, die Sie nach Bedarf zu einem Software-Abonnement kombinieren können. Auf diese Weise können Sie den gesamten Employee Lifecycle Ihres Unternehmens kosteneffizient in einer Anwendung abbilden. Alle Module von SuccessFactors werden kontinuierlich weiterentwickelt, sodass Sie jederzeit von neuesten technologischen Möglichkeiten profitieren. Seit 2024 bietet die Plattform beispielsweise 25 KI-Funktionen, mit denen Sie den manuellen Aufwand in Ihren HR-Prozessen noch einmal deutlich senken, die Qualität von Entscheidungen verbessern und Ihre HR-Ziele kosteneffizienter erreichen.
Die wichtigsten Funktionsbereiche von SuccessFactors
SAP SuccessFactors ist in verschiedene Funktionsbereiche eingeteilt, die unterschiedliche Aufgaben des HR-Bereichs abdecken.
1) HR-Kernfunktionen und Gehaltsabrechnung
Mit dem Modul für HR-Kernfunktionen und Gehaltsabrechnung sind Sie in der Lage, die gesetzlichen Pflichten wie Lohnsteuer- und Sozialabgabenmeldungen sowie Arbeitszeiterfassung zuverlässig zu erfüllen. Darüber hinaus können Sie Ihren Mitarbeitenden Self-Services anbieten, mit denen sie beispielsweise ihre Arbeitszeiten komfortabel verwalten können. Die Lösung vereinfacht auch die Gehaltsabrechnung – durch automatisierte Prozesse, transparente Abläufe und integrierte Prüfungen. Integrierte Analysen unterstützen Sie zudem, die HR-Services laufend zu verbessern.
SAP verfolgt eine Cloud-First-Strategie und strebt an, bisherige SAP HCM on-premise Kunden langfristig auf SuccessFactors umzustellen. Was viele Unternehmen aktuell noch vom Wechsel abhält: Die Gehaltsabrechnung in SuccessFactors. SAP SuccessFactors Employee Central Payroll ist bisher nicht für komplexe Einsatzszenarien geeignet. Ab circa 2027 soll aber die Nachfolgelösung SAP SuccessFactors Next-Gen Cloud Payroll veröffentlicht werden. Es bleibt abzuwarten, ob diese alle Funktionen der SAP HCM Payroll vollständig abdecken wird.
HR-Kernfunktionen und Payroll im Überblick:
- Employee Central
- Employee Central Payroll
- Time Tracking
- Dokumentenmanagement
2) Talentmanagement
Das Talentmanagement unterstützt Sie bei der Suche nach den besten Bewerbern. Beispielsweise können Sie Stellenanzeigen automatisch auf verschiedenen Social-Media- und Jobplattformen posten. Die Anwendung hilft Ihnen auch, das Onboarding neuer Mitarbeiter effizient und komplett papierlos zu organisieren.
Im Bereich Performance Management bietet SuccessFactors Ihnen die Möglichkeit, gemeinsam mit den Mitarbeitenden Leistungsziele zu definieren und digital festzuhalten, Feedback zu dokumentieren und Leistungen zu bewerten. Mitarbeitende sehen jederzeit ihre Fortschritte auf dem Weg zu ihrem Ziel, was zu ihrer Motivation und Bindung an die Organisation beiträgt. Auch das Vergütungsmanagement finden Sie in diesem Modul.
Schulungen sind ein wichtiger Bestandteil, um Mitarbeitende in ihrer Karriereplanung zu unterstützen. Sie können verschiedensten Schulungen über SuccessFactors anbieten und Ihre Mitarbeitenden dabei mit Kollegen und Experten vernetzen. Mit stets gut ausgebildeten Mitarbeitenden beugen Sie Engpässen in der Nachfolgeplanung vor und investieren in die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens.
Kernfunktionen im Bereich Talentmanagement:
- Recruiting
- Onboarding
- Learning
- Performance & Goals
- Career & Talent Development
- Compensation
3) Personalanalyse und Personaleinsatzplanung
Das Modul unterstützt Sie mit datenbasierten Analysen und KI-basierten Prognosen, Ihre Personalressourcen effizient und vorausschauend einzusetzen. Mithilfe von Trendanalysen, Simulationen und Szenarioplanung erkennen Sie früh Personalengpässe, Qualifikationslücken oder Überkapazitäten. Die Lösung bietet praxisnahe Werkzeuge sowohl für die strategische als auch für die operative Personalplanung – etwa zur Kapazitätsplanung, Nachfolgeplanung oder Budgetprognose.
4) Steuerung der Vertriebsleistung
Das Modul SAP SuccessFactors Incentive Management (ehemals SAP Commissions) konzentriert sich auf das Management leistungsbezogener Vergütungen. Es unterstützt Unternehmen dabei, komplexe Provisions- und Bonuspläne effizient zu verwalten und zu optimieren. Automatische Berechnungen von Boni und Provisionen reduzieren den manuellen Aufwand, während Echtzeit-Analysen von Vertriebsleistungen die Genauigkeit und Transparenz der Vergütungsprozesse verbessern.
SuccessFactors und KI
SAP SuccessFactors nutzt Künstliche Intelligenz in vielen seiner Module, damit Unternehmen ihre Personalprozesse intelligenter, effizienter und vorausschauender zu gestalten können.
Mithilfe von KI lassen sich HR-Aufgaben wie das Matching von Bewerber auf relevante Vakanzen, das Einladungsmanagement im Recruiting oder die Vorbereitung von Feedbackgesprächen mit Mitarbeitern automatisieren und optimieren. KI-Analysen antizipieren Fluktuation in der Belegschaft, empfehlen individuelle Karrierepfade auf Basis von Stärkenprofilen und unterstützen bei der Zielformulierung im Leistungsmanagement.
Trotz aller KI bleibt der Mensch jedoch im Mittelpunkt: Die Technologie dient als Werkzeug, das datenbasierte Entscheidungen fördert, aber die persönliche Komponente in der Personalarbeit nicht ersetzen soll. Vielmehr gewinnen HR-Mitarbeiter durch smarte KI-Assistenz die Zeit, sich auf ihre menschlichen Stärken zu fokussieren. SuccessFactors hebt die HR-Arbeit damit auf eine neue Stufe, auf der Mensch und Maschine optimal zusammenwirken.
SAP HCM vs. SuccessFactors: Was ist der Unterschied?
Das SAP HCM (Human Capital Management) ist eine modulare On-Premises-Softwarelösung, die Personalabteilungen in Bereichen wie Talentmanagement, Zeitwirtschaft und Personalabrechnung unterstützt. Da SAP zunehmend den Schwerpunkt auf Cloud-Lösungen legt, werden On-Premises-Systeme an Bedeutung verlieren. Im cloudbasierten ERP-System S/4HANA wird SAP HCM daher auch nicht mehr integriert sein und der Support endet Ende 2027, mit optionaler verlängerter Wartung bis 2030.
Als Übergangstechnologie fungiert H4S4 (Human Capital Management for S/4HANA), eine On-Premises-Lösung, die seit dem vierten Quartal 2022 verfügbar ist. H4S4 bietet weiterhin HCM-Funktionen in der S/4HANA-Umgebung, ist jedoch zeitlich begrenzt bis 2040. Diese Lösung soll vor allem den schrittweisen Wechsel zur Cloud-Lösung SuccessFactors erleichtern.
SuccessFactors ist die nächste Generation von HCM in der Cloud. Ursprünglich als eigenständige Cloud-Plattform für Talentmanagement entwickelt, wird SuccessFactors von SAP zu einer umfassenden HCM-Lösung aus der Cloud ausgebaut. Schon heute können mit SuccessFactors alle zentralen Funktionen des Personalmanagements abgedeckt werden. Darüber hinaus unterstützt die Plattform den gesamten Mitarbeiterzyklus. Langfristig gesehen lohnt es sich also, auf SAP SuccessFactors zu setzen.
Wieso benötigen Sie SuccessFactors?
Ihre Mitarbeitenden in der HR-Abteilung übernehmen eine Vielzahl an strategischen und operativen Aufgaben. SAP SuccessFactors optimiert sämtliche dieser Aufgaben durch intelligente Automatisierung, zentrale Datenhaltung und nutzerorientierte Funktionen, die zur Zufriedenheit, Motivation und Bindung Ihrer Mitarbeitenden beitragen.
Besonders mittlere und große Unternehmen profitieren von den integrierten KI-gestützten Funktionen, automatisierten Workflows und leistungsstarken Analysefunktionen, die eine fundierte, zukunftsorientierte Personalplanung ermöglichen – und Ihre HR-Abteilung gezielt bei der Steuerung, Entwicklung und Skalierung Ihrer Belegschaft unterstützen.
Vorteile von SuccessFactors
Ob Usability, Funktionsumfang oder Datenschutz – SAP SuccessFactors überzeugt mit einem starken Profil:
- Alles auf einen Blick: Sie organisieren alle HR-Prozesse übersichtlich in einem System und können jederzeit zentral auf wichtige Informationen und HR-Kennzahlen zugreifen, was die vorausschauende Planung erleichtert.
- Höchste Datensicherheit und volle DSGVO-Konformität: SAP SuccessFactors hostet sensible Personaldaten verschlüsselt in zertifizierten Rechenzentren – auf Wunsch ausschließlich in der EU. Die Lösung erfüllt höchste Datenschutzstandards wie die DSGVO, während SAP sich um Sicherheit, Updates und Compliance kümmert.
- Zufriedenere Mitarbeitende: Dank Self-Services können Ihre Mitarbeitenden bestimmte Aufgaben selbst erledigen. Das spart viel Zeit, da Sie nun nicht mehr auf zeitaufwendige Papierprozesse angewiesen sind. Intuitiv bedienbare Oberflächen tragen zur Mitarbeiterzufriedenheit bei, da diese sich nicht mehr suchend durch Anwendungen klicken müssen.
- Zeit und Kosten sparen: Mit SuccessFactors effizienten Prozessen und Automatisierungen reduzieren Sie manuellen Aufwand, verkürzen Entscheidungsprozesse und sparen so signifikant Kosten. Weitere Vorteile, aber auch Nachteile von SuccessFactors finden Sie in diesem Beitrag.
Erfahren Sie, wie andere Unternehmen mit der Cloud-Suite SuccessFactors den Wandel von einer administrativen hin zu einer mitarbeiterorientierten und effizienten HR-Organisation geschafft haben.
So gelingt die Einführung von SAP SuccessFactors
Die Einführung von SAP SuccessFactors sollte auf klaren Zielen basieren. Konkretisieren Sie in diesem Zug die angestrebten Verbesserungen. Mögliche Ziele können die Optimierung von HR-Prozessen, die verstärkte Nutzung von Self-Services oder der Austausch veralteter Systeme sein, die Sie möglichst konkret beschreiben sollten.
Analysieren Sie den Ist-Zustand Ihrer Prozesse und stellen Sie diese neuen Soll-Prozessen gegenüber, um Schwachstellen und Optimierungspotenziale aufzudecken. Die Implementierung sollte nach der bewährten SAP Activate Methodik erfolgen, einem standardisierten Vorgehensmodell, das aus den Phasen Discover, Prepare, Explore, Realize, Deploy und Run besteht. Diese strukturierte Vorgehensweise sichert einen erfolgsorientierten Projektverlauf mit klaren Meilensteinen, Rollen und Verantwortlichkeiten.
In der Umsetzungsphase sollte das Projektteam eng mit Ihrem gewählten Implementierungspartner zusammenarbeiten, damit die technischen und funktionalen Anforderungen genau umgesetzt werden. Ein kontinuierliches Monitoring von zeitlichen, finanziellen und personellen Ressourcen ist essenziell, um eine reibungslose und planmäßige Einführung sicherzustellen.
Nach der ersten Konfiguration sollte eine intensive Testphase folgen, in der das System auf Funktionalität, Datenqualität und Benutzerfreundlichkeit geprüft wird. Lassen Sie im Anschluss die zukünftigen Anwender sowie Administratoren von Experten schulen, um einen sicheren Umgang mit der neuen Lösung zu gewährleisten.
Mit dem Go-live wird das konfigurierte System produktiv geschaltet und steht Endanwendern zur Verfügung. Auch nach dem Go-live sorgt die SAP Activate Methodik durch ihre Run-Phase für eine strukturierte Nachbetreuung und Optimierung.
Die Dauer der SAP SuccessFactors-Implementierung hängt von verschiedenen Faktoren ab – vor allem von der Zahl der einzuführenden Module, dem individuellen Anpassungsbedarf und der vorhandenen Systemlandschaft. Wie Sie die Implementierung in nur 16 Wochen hinkriegen, erfahren Sie hier.
BestPractice Einführung – SuccessFactors Schnittstelle
Mit unserem BestPractice SuccessFactors Schnittstelle erhalten Sie eine professionelle Implementierung einer für Sie optimalen Schnittstellen.
Fazit: All-in-One-Lösung für die HR-Anforderungen der Zukunft
SAP SuccessFactors ist eine leistungsstarke Cloud-Lösung, mit der Unternehmen den Grundstein für eine zukunftsfähige, strategisch ausgerichtete Personalarbeit legen. Sie können alle Kernprozesse der HR-Arbeit auf der Plattform abbilden und optimieren – von der Personalgewinnung über das Onboarding bis hin zur kontinuierlichen Weiterbildung Ihrer Mitarbeitenden.
Dank regelmäßiger Weiterentwicklungen, beispielsweise der Integration von KI-gestützten Funktionen zur Talententwicklung und Entscheidungsunterstützung, bleibt SuccessFactors am Puls der digitalen Evolution. Als Unternehmen profitieren Sie von neuesten Funktionen, die Ihnen wertvolle Wettbewerbsvorteile verschaffen, da sie eine kosteneffiziente, vorausschauende Personalarbeit ermöglichen. Möchten Sie mehr über SAP SuccessFactors erfahren? Dann nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf – wir beraten Sie gern!
Dieser Artikel erschien bereits im Juli 2018. Der Artikel wurde am 04.06.2025 erneut geprüft und mit leichten Anpassungen aktualisiert.
FAQ
Was ist SAP SuccessFactors?
SAP SuccessFactors ist eine cloudbasierte Software-Lösung, mit der Sie alle Aufgaben der Personalabteilung abbilden können: vom Recruiting über das Onboarding bis hin zur Vergütung.
Was ist der Unterschied zwischen SAP HCM und SAP SuccessFactors?
SAP HCM ist eine klassische On-Premises-Lösung für das Personalmanagement, während SAP SuccessFactors eine cloudbasierte HCM-Suite ist, die moderne, digitale HR-Prozesse mit Fokus auf Usability, Skalierbarkeit und Innovation unterstützt. SuccessFactors ist das Zukunftsprodukt von SAP im HR-Bereich.
Was kann SuccessFactors?
- Mit der SAP SuccessFactors HXM Suite decken Sie Aufgaben in folgenden HR-Bereichen ab:
- HR-Kernfunktionen und Gehaltsabrechnung
- Talentmanagement
- Personalplanung und -analysen
- Steuerung der Vertriebsleistung
Wer kann mir beim Thema SuccessFactors: Bedeutung, Module und KI im HR helfen?
Wenn Sie Unterstützung zum Thema SuccessFactors: Bedeutung, Module und KI im HR benötigen, stehen Ihnen die Experten von ActivateHR, dem auf dieses Thema spezialisierten Team der mindsquare AG, zur Verfügung. Unsere Berater helfen Ihnen, Ihre Fragen zu beantworten, das passende Tool für Ihr Unternehmen zu finden und es optimal einzusetzen. Vereinbaren Sie gern ein unverbindliches Beratungsgespräch, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.
