ACTIVATE HR » Knowhow / SuccessFactors - Komplettlösung für HCM in der Cloud
SuccessFactors
Inhaltsverzeichnis
Was ist SuccessFactors?
SuccessFactors ist eine Cloud-Lösung von SAP, mit der Sie alle Aufgabenbereiche des HCM (Human Capital Management) abdecken können. Die Lösung setzt sich aus unterschiedlichen Modulen zusammen, die Sie nach Belieben zu Ihrem Abonnement hinzubuchen können. Sie sind in der Lage, den kompletten Employee Lifecycle Ihres Unternehmens übersichtlich abzubilden – vom Recruiting über das Onboarding bis hin zu Schulungen und Nachfolgeplanung.
Das Ziel von SAP SuccessFactors ist es, Sie bei all Ihren HR-Prozessen digital zu unterstützen und Ihre Talentmanagement-Prozesse zu optimieren. So können Sie die besten Bewerber für Ihr Unternehmen finden, diese optimal einsetzen und stets fördern.
HCM wird zu HXM
Viele Unternehmen kennen noch das ältere Human Capital Management. Jedoch hat SAP eine Umgestaltung durchgeführt und das Human Experience Management (HXM) eingeführt. Mit dem HXM sollen Mitarbeitende nun stärker eingebunden werden, da ihnen u. a. mehr Möglichkeiten geboten werden, dem Arbeitgeber Feedback zu geben. Außerdem erhalten Mitarbeitende mehr Möglichkeiten, Aufgaben selbst zu erledigen, wodurch sie sich wertgeschätzter fühlen und dabei Zeit einsparen, da sie bspw. nicht auf lange Genehmigungszeiten warten müssen.
Mit dem Fokuswechsel von HCM zu HXM hat SAP auch SuccessFactors einen neuen Namen gegeben: SAP SuccessFactors HXM Suite. Doch das Unternehmen hat nicht nur den Namen der Lösung gewechselt, sondern auch die Module umstrukturiert. Kernfunktionen wie das Employee Central bleiben jedoch.
Abbildung 1: SAP wechselt vom HCM zum HXM und setzt somit Mitarbeitende stärker in den Vordergrund. (Quelle: SAP)
Was ist der Unterschied zwischen SAP HCM und SuccessFactors?
Neben der Cloud-Lösung SuccessFactors bietet SAP die On-Premises-Lösung SAP HCM an. Kunden, die sich lieber eine On-Premises-Lösung zulegen wollen, können also diese Lösung beziehen. Jedoch liegt die Zukunft in der Cloud – und auch SAP setzt strategisch in Zukunft verstärkt auf Cloud-Systeme. Daher stellt SAP den Support für die On-Premises-Lösung SAP HCM bis höchstwahrscheinlich zum Jahr 2027 ein, mit Einsatz des SAP Extended Maintenance sogar erst 2030. Langfristig gesehen lohnt es sich also, SAP SuccessFactors zu beziehen.
Das sind die Funktionen von SuccessFactors
SAP SuccessFactors ist in folgende vier Kategorien eingeteilt, die unterschiedliche Aufgaben des HR-Bereichs abdecken:
Employee Experience Management
In dieser Kategorie geht es um die sogenannte Employee Experience. Mit dieser will SAP auf positive Erfahrungen der Mitarbeitenden setzen. Hier finden Sie viele unterschiedliche Lösungen, mit denen Sie
- die Mitarbeitermotivation steigern
- das digitale Mitarbeitererlebnis verbessern
- den Mitarbeiter-Lebenszyklus verwalten
- Leistungsbewertungen durchführen
- und die Arbeitgeberleistung verbessern.
Sie können sich stets das Feedback Ihrer Mitarbeitenden einholen und Befragungen analysieren, damit Sie Ihre Arbeitgeberqualität an die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitende anpassen können.
Folgende Module finden Sie in der ersten Kategorie:
- SAP Qualtrics Employee Engagement
- Qualtrics EmployeeXM für die IT
- SAP Qualtrics Employee Lifecycle
- 360-Grad-Feedback von SAP Qualtrics
- SAP Qualtrics Employee Benefits Optimizer
HR-Kernfunktionen und Gehaltsabrechnung
Mit HR-Kernfunktionen und Gehaltsabrechnung sind Sie in der Lage, gesetzliche Vorschriften für das Personalwesen einzuhalten. Zudem können Sie Ihren Mitarbeitenden Self-Services anbieten, mit denen sie bspw. ihre Arbeitszeiten komfortabel verwalten können. Auch Gehaltsabrechnungen optimieren Sie, indem Sie u. a. die Personalabrechnung präzise überwachen. Mit integrierten Analysen der HR-Services können Sie Ihre Personalabteilung stets verbessern.
Talentmanagement
Das Talentmanagement unterstützt Sie bei der Suche der besten Bewerber und hilft Ihnen außerdem dabei, das Onboarding neuer Mitarbeitenden zu optimieren. Dieses verläuft komplett papierlos und enthält u. a. die Einbindung von Social-Media-Kanälen, damit sich neue Mitarbeitende bereits vor dem ersten offiziellen Arbeitstag in das Unternehmen integrieren und mit den neuen Kollegen vernetzen können.
Außerdem sind Sie in der Lage, Ziele gemeinsam mit den Mitarbeitenden digital festzuhalten, Feedback zu geben und Leistungen zu bewerten. So motivieren Sie Ihre Mitarbeitenden und sie fühlen sich stets wertgeschätzt. Auch das Vergütungsmanagement verläuft über diese Kategorie.
Hier können Sie zudem auch unterschiedlichsten Schulungen anbieten und Ihre Mitarbeitenden mit Lerninhalten, anderen Kollegen und Experten vernetzen. Mit stets passend geschulten Mitarbeitenden planen Sie zudem Nachfolger und fördern die Karrieren Ihrer Belegschaft.
Insgesamt können Sie über das Talentmanagement auf folgende Module zugreifen:
- Recruiting
- Onboarding
- Learning
- Performance & Goals
- Compensation
- Succession & Development
- Employee Central
- Reporting & Analytics
Personalplanung und -analysen
In der letzten Kategorie der SAP SuccessFactors HXM Suite können Sie das volle Potenzial Ihrer Personalanalysen ausschöpfen. Mit den Analyselösungen führen Sie Trendanalysen durch, für die Sie direkt datenbasierte Erkenntnisse erhalten. So können Sie z. B. Ihre operative und strategische Personalplanung optimieren oder auch das Feedback Ihrer Mitarbeitenden in Ihren Personalmaßnahmen integrieren und somit eine bessere Work-Life-Balance schaffen.
Wieso benötigen Sie SuccessFactors?
Ihre Mitarbeitenden aus der HR-Abteilung kümmern sich um die unterschiedlichsten Aufgaben und steuern die Kommunikation zwischen allen Mitarbeitern und Ihrem Unternehmen. SAP SuccessFactors erleichtert Ihnen diese Kommunikation und kann Sie dabei unterstützen, die Zufriedenheit und Motivation Ihrer Mitarbeiter auf einem hohen Level zu halten. Mit der Lösung bilden Sie alle Aufgabenbereiche der HR-Abteilung digital ab und geben Ihren Mitarbeitern viele digitale Lösungen, mit denen diese sich u. a. besser weiterbilden können.
Zufriedene Mitarbeitende bedeutet mehr Erfolg für Ihr Unternehmen: Glückliche Mitarbeitende gehen gerne zur Arbeit und erledigen ihre Aufgaben viel motivierter. Dadurch steigt ihre Effizienz und durch u. a. Self-Services sparen sie zusätzlich viel Zeit und Arbeitsaufwand.
Vorteile von SuccessFactors
Die Cloud-Lösung lohnt sich: So können Sie u. a. auf alle wichtigen Dokumente und Informationen von überall zugreifen. Um die Datensicherheit kümmert sich SAP selbst – Sie müssen sich also keinen Kopf um den Datenzugriff unberechtigter Dritter machen.
Welche weiteren Vorteile SAP SuccessFactors bietet, habe ich Ihnen im Folgenden zusammengefasst:
- Alles auf einem Blick: Alle HR-Prozesse können Sie übersichtlich in einem System einsehen und Sie sind in der Lage, auf wichtige Informationen zuzugreifen. Zudem haben Sie auch alle HR-Kennzahlen auf einem Blick und können so besser im Voraus planen.
- Zufriedenere Mitarbeitende: Ihre Mitarbeitenden sind dank Self-Services in der Lage, bestimmte Aufgaben selbst zu verwalten. Dadurch steigt die Motivation und Sie sparen zudem viel Zeit ein, da Sie nun nicht mehr auf zeitaufwendige Papierprozesse angewiesen sind. Intuitiv bedienbare Oberflächen tragen zur Mitarbeiterzufriedenheit bei, da sich diese nicht mehr planlos durch Anwendungen klicken müssen.
- Zeit und Kosten einsparen: Mit SuccessFactors sind Sie in der Lage, Zeit und Kosten einzusparen. Mit Self-Services sparen Sie bspw. Zeit ein, da Sie so Genehmigungszeiten von Vorgesetzten verkürzen.
Fazit
SAP SuccessFactors ist eine digitale Cloud-Lösung, die Ihre HR-Abteilung umfangreich unterstützt. Sie optimieren Ihr Recruiting und können so die besten Bewerber für Ihr Unternehmen gewinnen. Neue Mitarbeitende werden direkt abgeholt und Sie sind in der Lage, Ihrer gesamten Belegschaft Schulungen und Weiterbildungen zuzuteilen. Da Prozesse automatisiert werden, sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch Ressourcen ein. Ihre Mitarbeitenden fühlen sich dank der vielseitigen Feedbackmöglichkeiten wertgeschätzt.
Haben Sie Fragen zu SAP SuccessFactors? Dann stellen Sie mir diese gerne!
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FAQ
Was ist SAP SuccessFactors?
SAP SuccessFactors ist eine cloudbasierte Software-Lösung, mit der Sie alle Aufgabenbereiche der Personalabteilung einheitlich verwalten können. Mit der Software bilden Sie alle Aufgaben rund um das Personal ab: vom Recruiting über das Onboarding bis hin zur Vergütung.
Was ist SAP HXM?
Der ursprüngliche Begriff HCM (Human Capital Management) sieht Mitarbeitende als Ressource an – da diese Ansicht jedoch keinem Unternehmen Erfolg bringt, hat SAP den Fokus auf die Mitarbeitererfahrung, also das Human Experience Management (HXM) gelegt. Mithilfe von u. a. Mitarbeiterfeedback und Weiterbildungen sollen so Mitarbeiter motivierter und glücklicher arbeiten.
Was ist der Unterschied zwischen SAP HCM und SAP SuccessFactors?
Beide Lösungen stellen Software-Antworten für HR-Probleme dar. Der große Unterschied liegt darin, dass SAP SuccessFactors eine cloudbasierte Software-as-a-Service-Plattform (SaaS-Plattform) ist, während SAP HCM eine On-Premises-Lösung ist.
Was kann SuccessFactors?
Mit der Umstrukturierung hat SAP auch die Module geändert, die Funktionen bleiben jedoch gleich. Mit der SAP SuccessFactors HXM Suite decken Sie Aufgaben in folgenden HR-Bereichen ab:
- Employee Experience Management
- HR-Kernfunktionen und Gehaltsabrechnung
- Talentmanagement
- Personalplanung und -analysen
