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SuccessFactors: Digitale Unterstützung & Optimierung von HR-Prozessen
Inhaltsverzeichnis
Was ist SuccessFactors?
SuccessFactors ist eine Cloud-Lösung von SAP, mit der Sie alle Bereiche des Human Capital Managements (HCM) abbilden können. Die Lösung setzt sich aus unterschiedlichen Modulen zusammen, die Sie nach Bedarf zu Ihrem Abonnement hinzufügen können. Sie sind in der Lage, den gesamten Employee Lifecycle Ihres Unternehmens übersichtlich abzubilden – vom Recruiting über das Onboarding bis hin zu Schulungen und Nachfolgeplanung.
Das Ziel von SAP SuccessFactors ist es, Sie bei all Ihren HR-Prozessen digital zu unterstützen und Ihre Talentmanagement-Prozesse zu optimieren. So können Sie die besten Bewerber für Ihr Unternehmen finden, sie optimal einsetzen und kontinuierlich weiterentwickeln.
Die 4 Kategorien von SuccessFactors
SAP SuccessFactors ist in folgende vier Kategorien eingeteilt, die unterschiedliche Aufgaben des HR-Bereichs abdecken:
1. Employee Experience Management
In dieser Kategorie geht es um die sogenannte Employee Experience. Damit will SAP auf positive Erfahrungen der Mitarbeitenden setzen. Hier finden Sie viele verschiedene Lösungen, mit denen Sie
- die Mitarbeitermotivation steigern
- das digitale Mitarbeitererlebnis verbessern
- den Mitarbeiter-Lebenszyklus verwalten
- Leistungsbewertungen durchführen
- und die Arbeitgeberleistung verbessern.
Sie können sich jederzeit das Feedback Ihrer Mitarbeitenden einholen und Befragungen analysieren, damit Sie Ihre Arbeitgeberqualität an die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden anpassen können.
2. HR-Kernfunktionen und Gehaltsabrechnung
SAP verfolgt eine Cloud-First-Strategie und strebt an, Kunden langfristig auf SuccessFactors umzustellen. Aktuell ist die Lösung SAP SuccessFactors Employee Central Payroll verfügbar, ab ca. 2027 soll SAP SuccessFactors Next-Gen Cloud Payroll folgen. Es bleibt abzuwarten, ob die kommende Next-Gen Lösung alle Funktionen der aktuellen SAP HCM Payroll vollständig abdecken wird.
3. Talentmanagement
Das Talentmanagement unterstützt Sie bei der Suche nach den besten Kandidatinnen und Kandidaten und hilft Ihnen, das Onboarding neuer Mitarbeitender zu optimieren. Dieses erfolgt komplett papierlos und beinhaltet unter anderem die Einbindung von Social-Media-Kanälen, damit sich neue Mitarbeitende bereits vor dem ersten offiziellen Arbeitstag im Unternehmen integrieren und mit neuen Kolleginnen und Kollegen vernetzen können.
Außerdem sind Sie in der Lage, Ziele gemeinsam mit den Mitarbeitenden digital festzuhalten, Feedback zu geben und Leistungen zu bewerten. So motivieren Sie Ihre Mitarbeitenden und sie fühlen sich stets wertgeschätzt. Auch das Vergütungsmanagement läuft über diese Kategorie.
Hier können Sie zudem die verschiedensten Schulungen anbieten und Ihre Mitarbeitenden mit Lerninhalten, anderen Kollegen und Experten vernetzen. Mit stets gut ausgebildeten Mitarbeitenden planen Sie zudem die Nachfolge und fördern die Karrieren Ihrer Belegschaft.
Insgesamt können Sie über das Talentmanagement auf folgende Module zugreifen:
- Recruiting
- Onboarding
- Learning
- Performance & Goals
- Compensation
- Succession & Development
- Employee Central
- Reporting & Analytics
4. Personalplanung und -analysen
In der letzten Kategorie der SAP SuccessFactors HXM Suite können Sie das volle Potenzial Ihrer Personalanalysen ausschöpfen. Mit den Analyselösungen führen Sie Trendanalysen durch, die Ihnen direkt datenbasierte Erkenntnisse liefern. So können Sie beispielsweise Ihre operative und strategische Personalplanung optimieren oder auch das Feedback Ihrer Mitarbeitenden in Ihren Personalmaßnahmen einbeziehen und so eine bessere Work-Life-Balance schaffen.
Eine vollständige Übersucht der SuccessFactors Module finden Sie hier.
HCM-Entwicklung im SAP-Kosmos
Abbildung 1: SAP wechselt vom HCM zum HXM und setzt somit Mitarbeitende stärker in den Vordergrund. (Quelle: SAP)
Das SAP HCM (Human Capital Management) ist eine modulare On-Premises-Softwarelösung, die Personalabteilungen in Bereichen wie Talentmanagement, Zeitwirtschaft und Personalabrechnung unterstützt. Da SAP zunehmend den Schwerpunkt auf Cloud-Lösungen legt, werden On-Premises-Systeme an Bedeutung verlieren. Im cloudbasierten ERP-System S/4HANA wird SAP HCM daher auch nicht mehr integriert sein und der Support wird bis spätestens 2030 eingestellt.
Als Übergangstechnologie fungiert H4S4 (Human Capital Management for S/4HANA), eine On-Premises-Lösung, die seit dem vierten Quartal 2022 verfügbar ist. H4S4 bietet weiterhin HCM-Funktionen in der S/4HANA-Umgebung, ist jedoch zeitlich begrenzt bis 2040. Diese Lösung soll vor allem den schrittweisen Wechsel zur Cloud-Lösung SuccessFactors erleichtern.
SuccessFactors ist die nächste Generation von HCM in der Cloud. Ursprünglich als eigenständige Cloud-Plattform für Talentmanagement entwickelt, wird SuccessFactors von SAP zu einer umfassenden HCM-Lösung aus der Cloud ausgebaut. Schon heute können mit SuccessFactors alle zentralen Funktionen des Personalmanagements abgedeckt werden. Darüber hinaus unterstützt die Plattform im Talentmanagement den gesamten Mitarbeiterzyklus – von der Rekrutierung über das Onboarding und die Weiterbildung bis hin zur Nachfolgeplanung. Langfristig gesehen lohnt es sich also, auf SAP SuccessFactors zu setzen.
Wieso benötigen Sie SuccessFactors?
Ihre Mitarbeitenden in der HR-Abteilung erledigen die unterschiedlichsten Aufgaben und steuern die Kommunikation zwischen allen Mitarbeitenden und Ihrem Unternehmen. SAP SuccessFactors erleichtert Ihnen diese Kommunikation und kann Sie dabei unterstützen, die Zufriedenheit und Motivation Ihrer Mitarbeitenden hoch zu halten. Mit der Lösung bilden Sie alle Aufgabenbereiche der HR-Abteilung digital ab und bieten Ihren Mitarbeitenden zahlreiche digitale Lösungen, mit denen sie sich u. a. besser weiterbilden können.
SAP SuccessFactors steht Ihnen als ein umfassendes System zur Verfügung, das alle zentralen Geschäftsprozesse der HR-Abteilung in einer Benutzeroberfläche vereint. Von den KI-gestützten Funktionen und leistungsstarken Analysen profitieren insbesondere mittlere und große Unternehmen, die umfangreiche Personaldaten verarbeiten. So gelingt eine effektivere Personalplanung, die Sie optimal bei der Steuerung und Weiterentwicklung Ihres Teams unterstützt.
Vorteile von SuccessFactors
So können Sie u. a. auf alle wichtigen Dokumente und Informationen von überall zugreifen. Um die Datensicherheit kümmert sich SAP selbst – Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass unbefugte Dritte auf Ihre Daten zugreifen. Welche weiteren Vorteile SAP SuccessFactors bietet, habe ich Ihnen im Folgenden zusammengefasst:
- Alles auf einem Blick: Alle HR-Prozesse können Sie übersichtlich in einem System abbilden und auf wichtige Informationen zugreifen. Zudem haben Sie auch alle HR-Kennzahlen auf einen Blick und können so besser vorausschauend planen.
- Zufriedenere Mitarbeitende: Dank Self-Services können Ihre Mitarbeitenden bestimmte Aufgaben selbst erledigen. Das steigert die Motivation und spart zudem viel Zeit, da Sie nun nicht mehr auf zeitaufwendige Papierprozesse angewiesen sind. Intuitiv bedienbare Oberflächen tragen zur Mitarbeiterzufriedenheit bei, da diese sich nicht mehr ziellos durch Anwendungen klicken müssen.
- Zeit und Kosten sparen: Mit SuccessFactors können Sie Zeit und Kosten sparen, da Sie so z. B. Genehmigungszeiten von Vorgesetzten verkürzen.
Fazit
SAP SuccessFactors ist eine digitale Cloud-Lösung, die Ihre HR-Abteilung umfassend unterstützt. Sie optimieren Ihr Recruiting und können so die besten Bewerberinnen und Bewerber für Ihr Unternehmen gewinnen. Neue Mitarbeitende werden direkt betreut und Sie sind in der Lage, Ihrer gesamten Belegschaft Schulungen und Weiterbildungen zuzuteilen. Da Prozesse automatisiert werden, sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch Ressourcen ein. Ihre Mitarbeitenden fühlen sich durch die vielseitigen Feedbackmöglichkeiten wertgeschätzt.
Haben Sie Fragen zu SAP SuccessFactors? Dann stellen Sie mir diese gerne!
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FAQ
Was ist SAP SuccessFactors?
SAP SuccessFactors ist eine Cloud-basierte Software-Lösung, mit der Sie alle Aufgaben der Personalabteilung einheitlich verwalten können. Mit der Software bilden Sie alle Aufgaben rund um das Personal ab: vom Recruiting über das Onboarding bis hin zur Vergütung.
Was ist SAP HXM?
Der ursprüngliche Begriff HCM (Human Capital Management) betrachtet die Mitarbeitenden als Ressource – da diese Sichtweise jedoch keinem Unternehmen Erfolg bringt, hat SAP den Fokus auf die Mitarbeitererfahrung, also das Human Experience Management (HXM), gelegt. Unter anderem durch Mitarbeiterfeedback und Weiterbildungen sollen die Mitarbeitenden motivierter und zufriedener arbeiten.
Was ist der Unterschied zwischen SAP HCM und SAP SuccessFactors?
Beide Lösungen stellen Antworten für HR-Probleme dar. Der große Unterschied besteht darin, dass SAP SuccessFactors eine Cloud basierte Software-as-a-Service-Plattform (SaaS-Plattform) ist, während SAP HCM eine On-Premises-Lösung ist.
Was kann SuccessFactors?
Mit der Umstrukturierung hat SAP auch die Module geändert, die Funktionen bleiben jedoch gleich. Mit der SAP SuccessFactors HXM Suite decken Sie Aufgaben in folgenden HR-Bereichen ab:
- Employee Experience Management
- HR-Kernfunktionen und Gehaltsabrechnung
- Talentmanagement
- Personalplanung und -analysen
